Sıkça Sorulan Sorular

Kullanıcılarımızın hayal ettikleri banyolarını tasarlarken ihtiyaçlarına doğru an ve koşullarda öneriler getirir, tasarım yolcuğu boyunca kaybolmadan ilerlemesini amaçlayarak mükemmel deneyimi yaşamasını sağlarız.

Kale Core kullanıcıların tercihlerine göre, içerik uzmanlarımız tarafından hazırlanmış tasarım ve koleksiyonlardan ilham alarak kendi banyosunu hayal edebildiği, bu hayali tasarlayabildiği ve tasarımını gerçekleştirebildiği yeni nesil bir platformdur.

Kale Core diğer tüm tasarım araçlarından farklı olarak banyonuzu tasarlarken var olan tüm ilgili alanlarınız ile ilgili keşfe çıkıp ilham alabileceğiniz bir başlangıç ile sizi karşılar ve hayalinizi gerçekleştirebileceğiniz ana kadar size eşlik ederek emsalsiz bir deneyim şansı sunar.

Üyelik sırasında alınan onaylı tüm kişisel bilgiler mevcut en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik sistemleriyle korunmakta, sadece yetki sahibi personel ve gerekli durumlarda kullanıcı onayı ile görüntülenebilecek bir ortamda saklanmaktadır. Bu bilgiler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde kullanılmaktadır.

Birkaç basit adımda banyo tasarım projenize başlayabilirsiniz. Bir hesap oluşturduktan sonra size tasarım yolcuğunuzda ilham verebilmek sevdiğiniz stil ve renklerle ilgili seçimlerinizi soracak, tercihleriniz konusunda size daha fazla yardımcı olabileceğiz.
Bu sorulara cevap verdikten sonra size tercihleriniz doğrultusunda gösterilen hazır tasarımlarımız ve koleksiyonlarımızı seçerek ya da tamamen kendi ihtiyaç ve zevkinize uygun yepyeni bir başlangıç tercih ederek banyonuzu tasarlamaya başlayabiliriz. (Hemen Başla yönlendirmesine gidebilir.stil testi yok ise teste , profil var ise size özel sayfasına)

1- Anketimize Katılın
Ücretsiz çevirimiçi anketimize katılarak gerçek stil tercihlerinizi keşfedin.
2 - Kale Core profilinizi oluşturun ve bize daha fazla bilgi verin.
Kale Core dünyası yolculuğuna başlamak için profilinizi tamamlayın.
3 - Keşfet, İlham Al, Tasarla, Gerçekleştir.
Tercihleriniz doğrultusunda hazırladığımız örneklerden ilham alın, tasarım ve ürünleri favorilerinize ekleyin.
Alan ölçünüzü seçin, düzenleyin ve inceleyin.Daha fazlası için Kale onaylı mimarlarımızdan ücretsiz destek alın.
Tasarım yaptığınız banyonuzda bulunan tüm ürünleri listeleyin,uygulama maliyetlerini öğrenin, size en yakın satış noktalarımıza ulaşın ve premium yetkili servislerimizde bütünsel uygulama keşfi yaptırarak tasarımınızı gerçekleştirin.

Profil düzenleme alanında profiliniz ile ilgili alanları düzenleyebilir, sosyal medya bağlantı ve paylaşım ayarlarınızı yapabilir, tasarım profesyoneli iseniz ilgili alanda bilgilerinizin girebilir ve bildirim ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.

Kale core stil testi sayesinde cevaplarınız göz önüne alınarak size özel oluşturulacak tasarım listesine ana sayfanızdaki 2Keşfet' başlığı altında bulunan 'Size Özel' bölümünden inceleyebilirsiniz. Ayrıca 'Keşfet' başlığı altında bulunan 'Tasarımlar' ve 'Koleksiyonlar' bölümlerinden mimarların ve kullancılarımızın paylaştığı diğer tasarım ve koleksiyonlara ulaşabilir ve fikir sahibi olabilirsiniz.

Ana sayfanızdaki 'Tasarla' başlığı altında bulunan 'Ölçümlerim' bölümünden yeni ölçü oluşturarak tasarımınıza başlayabilirsiniz.

Kale core kullanıcılarına, tasarım önizlemesi ve desteği, fiyat aralığı belirleme, mağazalara yakınlık ve stok sorgulama, usta bulma, boya alma gibi hizmetlerimizden faydanlanma imkanı sunmaktadır.

Web tarayıcınız ve mobil cihazınızın ( İOS ve Android ) üzerinden uygulamamıza ulaşabilirsiniz.

Kale Core Kullanımına dair yaşadığınız sorunlarınız için İletişim formunu doldurabilir ya da 0850 800 5253 numaralı müşteri iletişim merkezimize ulaşabilirsiniz.

Kale Core ilk sürümü ile sizlerin banyolarınızı tasarlamanızı sağlar. Gelecek sürümleri ile tüm evinizi tasarlayacağınız modüllerimiz üzerinde ekiplerimiz ve teknoloji danışmanlarımız ar-ge süreçlerine devam etmektedir. Değerli görüşleriniz ve fikirleriniz ile bizlerin ilerlemesine katkıda bulunabilirsiniz.

Tasarımlarınıza başlamadan önce mekanınızın ölçülerini oluşturmanız gerekmektedir. Sizler için ölçü oluşturmanın iki kolay yolu mevcut;
1 - Hazır Mekan: Sizler için oluşturulan şablonlardan yola çıkarak mekanınıza en çok benzeyen şablonu seçerek kendi ölçülerinizi vererek hızlıca ilerleyebilirsiniz.
2 - Yeni ölçü: Bu modül ile AR destekli ölçü alma modülümüz ile mekanınızın ölçüsünü alabilirsiniz.
AR ile ölçü alabilmeniz için Kale Core Uygulamasını yüklemeniz ve mobil cihazınızdan erişim sağlamanız ve cihazınızın AR'ı desteklediğinden emin olmanız gereklidir.

Banyo yenileme rehberimizi inceleyin.

Otomatik yerleştirme, oda ölçülerinizi girdikten ve banyonuzda bulunmasını istediğiniz ürünleri belirlemeniz sonrasında seçtiğiniz koleksiyona bağlı kalarak tüm aksesuar ve detayları ile birlikte tasarım alanınızda görüntülenmesini sağlayan akıllı bir algoritma sistemidir.

Boş kanvas, banyonuzu oluşturmadan önce koleksiyon ile sağlayan bir tasarım aşamasıdır. Boş kanvas oluşturarak belirlediğiniz ölçülerdeki alanınıza kendi isteğinize göre ürünler ekleyerek özgün bir tasarım oluşturabilirsiniz.

Kale Core ile hayal ettiğiniz banyonun evinizde yer alması için en kısa ve eğlenceli yoldur! Kale Core ile dilerseniz kendi tasarımınızı oluşturup detaylandırabilir ve tasarladığınız şekilde banyonuzun nasıl görüneceğine karar verebilirsiniz. Dilerseniz de Kale Core bünyesindeki mimarlar aracılığıyla tasarım yaptıktan sonra Kale mağazalarından oluşturduğunuz tasarım listesi sayesinde hızlıca satın alma işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Bu süreçte isterseniz Kale premium servis hizmetini kullanarak banyo yenileme hayalinizi kısa bir sürede zahmetsizce gerçekleştirmeniz de mümkün olacaktır.

Kale Core yapısı itibari ile her an güncellenen bir tasarım dünyasına sahiptir. Kale uzman ekiplerince editörlüğünün yapıldığı içerikler, koleksiyonlar ve kullanıcılarımızın hayal dünyaları ile sürekli beslenmektedir. Bu da meraklısına sınırsız içeriğe ulaşmalarını sağlamakta olup hızlıca uyarlama imkanı vermektedir.

Kale Core'a başlarken 'Stil Testi'ni yapmanız bizlerin sizi daha iyi anlamasını sağlamaktadır. İki sorudan oluşan test öncelikle sizin kişilik özelliklerinize odaklanıyor. Bir sonrakı adımda ise tasarımlarda odaklandığınız stillere ışık tutuyor. Stil testinizi onaylamanız halinde Kale Core 'Keşfet' dünyasında 'Size Özel' alanında sizin için derlenmiş koleksiyon, tasarım ve içerikleri kolaylıkla görüntüleyebiliyorsunuz. Bu alanda sunulan tüm içerik sizin için 'Stil Testi' sonucunuza özel derleniyor. Stil testinizi farklı zamanlarda farklı mekanlar için profilinizin altında yer alan 'Stil Testi' alanından yenileyebilir ve yeni ufuklara yelken açabilirsiniz.

Tasarım konusunda ilham testinin de yardımı ile zevkinize en yakın ürün ve koleksiyonlarımızı uygulamamız size sunacaktır. Bunları inceleyerek ürün ve genel stil konusunda kararınızı verebilirsiniz. Tasarımınızı yapmadan önce banyonuzun ölçülerini bildiğinizden emin olun, böylece ürünleri yerleştirdikten sonra gerçeğe en yakın olan görünümü elde edebilirsiniz. Kapı ve pencere konumunu da banyonuzdakine en yakın şekliyle yerleştirmeniz size yardımcı olacaktır.

Ölçünüzü belirledikten sonra tasarım ekranına geldiğinizde seçtiğiniz klozet, lavabo ve duşakabin UYGULA butonuna bastıktan sonra otomatik olarak belirlediğiniz yerlere yerleşecektir. Sonrasında aynı duvar üzerinde hareket ettirip konumunu değiştirebilirsiniz. Aksesuarlar ve diğer ürünler yerleştireceğiniz duvarı seçtikten sonra o duvarın ortasına otomatik olarak yerleştirilecektir. Bunun sonrasında duvar üzerinde serbestçe hareket ettirip istediğiniz yere konumlandırabilirsiniz.

Size en çok hitap eden, tasarımınıza ilham veren ürün ve koleksiyonları incelerken sayfanın altında aynı ürün ve koleksiyondan ilham almış olan diğer kullanıcıların kayıtlı tasarımlarına ulaşabilir ve bunlar üzerinde değişiklik ve düzenlemeler yapabilirsiniz. Farklı kullanıcı tasarımlarına ayrıca 'Tasarımlar' sekmesi altında ulaşabilir filtreleme ve sıralama yaparak görüntüleyebilirsiniz.

Tasarıma objeler nasıl eklenir? Seramikler nasıl yerleşiyor? Banyo biçim ve ölçülerinizi belirledikten sonra DEVAM butonuna tıklayarak mobilya ve aksesuarları yerleştirmeye başlayabilirsiniz. Sayfanın sol kısmındaki mobilya başlıkları altından başta sizin stilinize uygun olanlar olmak üzere koleksiyonları ve onların altında da ürünleri görüntüleyebilirsiniz. Ürünleri seçtiğinizde klozet, lavabo ve duşakabin daha önceden belirlemiş olduğunuz bölgelere yerleşecektir. Bunları duvarlar üzerinde hareket ettirerek konumlarını değiştirebilirsiniz. Bunlar dışındaki ürünleri tercih ettiğiniz konumlara yerleştirebilirsiniz. Seramikleri seçtiğinizde yerleştirmek istediğiniz duvarı seçtikten sonra döşeme biçimini ve ürünü belirleyerek nasıl yerleştiğini gözlemleyebilirsiniz. Zemine yerleşecek seramikler için de yine döşeme biçimini öncesinde belirleyerek seçili ürünün yerleşimini görebilirsiniz. Bunların sonrasında tasarımınızı üstteki 3D butonuna tıklayarak üç boyutlu ortamda, sağdaki AR butonuna tıklayarak ise artırılmış gerçeklikle inceleyebilirsiniz.

Ürünlerin montajının yapılabilmesi, tasarımınızın tamamlanabilmesi için gerekli olan yapı eleman ve malzemeleri(elektrik tesisatı hariç), seçtiğiniz ürünler üzerinden belirlenmektedir. Tasarımınızın gerçekleşmesi ve çalışır hale gelmesi için gerekli olan yan ürünler de böylece listeniz otomatik olarak eklenir.Kale'nin belirlemiş olduğu listelerden ürün ve uygulama hizmet bedel maliyetleri ortalamaları alınarak kullanıcıya sunulmaktadır. Satın alma sırasında bu fiyatlarda değişiklik olabilir.

Mimardan tasarım isteğinde bulunarak tasarımınız hakkında Kale uzman mimarlarına ücretsiz olarak danışabilir ve tasarımınızı doğrulatabilirsiniz.

3D görüntüleme kısmında tasarımınızın görüntüsünü uygulamaya kaydedebilir ve tasarım görüntüsünü paylaş butonundan kişisel bilgisayarınıza ve kendi hesaplarınıza kaydedebilirsiniz. Bu şekilde başkalarına ait tasarımları da kaydedip görüntülerine sahip olabilirsiniz. Bunun yanında AR görüntüleme kısmında da ekrandaki görüntüyü uygulama üzerinden fotoğraf olarak kaydedebilirsiniz.

Seçtiğiniz tasarımın sayfasını açtıktan sonra görselin altında bulunan paylaş butonunu kullanarak tasarımınızı paylaşabilirsiniz. Ayrıca tasarımda kullanılan ürünleri sayfanın alt kısmında görebilir, TÜMÜNÜ GÖR'e tıkladıktan sonra ürünleri de paylaşabilirsiniz.

Elbette! Belirlediğiniz ölçüleri size özel bir isimle kaydedip ardından bunlar üzerinde dilediğiniz sayıda farklı tasarımlar yapabilirsiniz. İhtiyaçlarınıza uygun ölçülerde olan diğer tasarımları da kendi beğeninize göre düzenleyip kendinize ait yeni tasarımlar yapmanız mümkün.

Bir sayı sınırınız olmadan çeşitli ölçüler oluşturabilir ve bunlar üzerinde yine bir kısıtlama olmaksızın birbirinden farklı tasarımlar oluşturabilirsiniz. Ayrıca varolan tasarımlar üzerinde de dilediğiniz şekilde düzenlemeler yapma özgürlüğünüz bulunuyor.

Tasarımlarınızı sistemde kayıtlı olan diğer tasarımlarla karşılaştırabilir, Kale tarafından onaylanmış mimarlar tarafından yapılıp düzenlenmiş olan banyolara ulaşabilirsiniz. Ayrıca banyonuzun ölçülerini ve istediğiniz stili belirledikten sonra Kale mağazalarımızda bulunan özel mimarlaımızla iletişime geçebilir ve size en uygun tasarımı oluşturmaları konusunda destek alabilirsiniz.

KEŞFET başlığı altındaki Size Özel ve Koleksiyonlar başlıklarından zengin çeşitteki ürün ve koleksiyonlara ulaşabilirsiniz. Seçtiğiniz bir koleksiyon veya ürünün altında, daha önce Kale özel mimarları tarafından yapılmış olan tasarımları bulabilirsiniz. Bu tasarımları 3D ortamda veya AR ile inceleyebilirsiniz. Ayrıca mimarların profillerini inceleyebilir, uygulamamızı kullanarak mesaj atarak iletişime geçebilirsiniz.

Kale Core içinde yeni teknolojiler ile sizlere destek vermek ve teknolojiyi size kolay kullanabilir hale getirmek önemli bir hedeftir. Artırılmış Gerçeklik (AR) uygulamaları ile sizlerin deneyimini daha gerçekçi kılmak istiyoruz. Kale Core içinde var olan AR modülleri ürünlerimizi ve mekanlarınızı daha iyi incelemenizi sağlayacaktır. Ar modüllerimiz mobil uygulamamız üzerinden çalışmakta olup belirli mobil cihazlar tarafından desteklenmektedir. AR destekleyen modeller aşağıda listelenmiştir.

*Android cihazlar için işletim sistemi 7.0 üzeri olan cihazları desteklemektedir.
*Apple cihazlar için IOS işletim sistemi 11.0 üzeri olan cihazları desteklemektedir.
*8. Nesil üzeri IPAD cihazları desteklemektedir.

Kendinize ait olan tasarımınızı plan üzerinde oluşturmak ve kişiselleştirmek için tasarımınıza bir isim vermeniz size yardımcı olacaktır. Ayrıca aynı plan tekrar tekrar kullanılabildiği için özel bir isimle ölçüleriniz altında kayıtlı olması size kolaylık sağlayacaktır.

Tasarımınız başkaları tarafından ziyaret edilebildiği ve mimarlar tarafından da incelenebileceği için belli bir isme sahip olması çalışma kısmında kolaylık sağlayacaktır. Tasarımınız üzerinde tekrar düzenlemeler yapıp hepsini kaydettiğinizde, verdiğiniz isim ayırım yapabilmek adına size de yardımcı olacaktır. Bunun yanında tasarımınıza isim vererek onu daha kişisel hale getirebilirsiniz.

Tasarımlarınıza başlamadan önce mekanınızın ölçülerini oluşturmanız gerekmektedir. Sizler için ölçü oluşturmanın 2 kolay yolu mevcut;
1 - Hazır Mekan: Sizler için oluşturulan şablonlardan yola çıkarak mekanınıza en çok benzeyen şablonu seçerek kendi ölçülerinizi vererek hızlıca ilerleyebilirsiniz.Yeni ölçü vermek için AR destekli ölçü alma modülümüzü kullanabilirsiniz. AR ile ölçü alabilmeniz için Kale Core Uygulamasını yüklemeniz ve mobil cihazınızdan erişim sağlamanız ve cihazınızın AR'ı desteklediğinden emin olunuz.

Tasarım sayfanızda sistem size tasarımınızı 4 farklı şekilde görüntüleme imkanı sunmaktadır. Sayfanın üstünde yer alan 2D ve 3D ikonları plan ve 3 boyutlu görsel arasında geçişinizi sağlar. Sayfanın yan kısmında yer alan AR ikonu ise tasarımınızı AR ile görüntülemek için kullanılabilir. Duvar tasarımınızı yaparken sizlerin ürünlerimizi daha rahat algılaması için 2 boyutlu görünüş olarak size gösterilmektedir. Duvar için size sunulan bu bölümde boş bir tuval misali duvara koyacağınız seramikleri sizin için önceden tasarlanmış şablonlar ile kolaylıkla döşeyebilirsiniz. Tüm alanları tasarlanmış planını 3D ile inceleyebilir, AR modülü ile hayalinizin gerçeğe en yakın halini görme deneyimini yaşayabilirsiniz.

Profilinizde adres bilgilerinizi girdikten sonra 'Gerçekleştir' başlığı altında 'Mağazalar' bölümünden kendinize en yakın mağazaya ulaşabilirsiniz.

Profilinizde adres bilgilerinizi girdikten sonra 'Gerçekleştir' başlığı altında bulunan 'Mağazalar' bölümünde size en yakın veya tercih ettiğiniz mağazaya tıklayarak randevu alabilirsiniz.Randevu talebiniz ile ilgili onay ve randevu detayları 'Bildirimler' sekmesinden takip edebilirsiniz.

Arama butonunu kullanarak ya da tasarımını incelerken iletişime geçmek istediğiniz mimarın profiline ilerleyip mesaj atabilirsiniz. Odanızın ölçülerini, kendiniz tarafından belirlediğiniz şekilde tasarım oluşturup tasarımınızın adını iletişime geçtiğiniz mimara ileterek tasarım sürecinizi kolaylaştırabilir ve hızlandırabilirsiniz. Kendiniz ile ilgili daha fazla fikir paylaşmak isterseniz favorilerinize eklediğiniz öğeleri seçerek mimar ile paylaşım yapabilirsiniz.

Odanızın ölçülerini belirledikten sonra tasarım isteği için iletişime geçtiğiniz mimar, yalnızca kendisiyle paylaştığınız oda planınıza, stilinizi anlamak için yapılan stil testine ve bu zamana kadar favorinize aldığınız tasarım veya koleksiyonlara ulaşım sağlayabiliyor.

Anasayfanızda bulunan 'Gerçekleştir' başlığı altında 'Çözümler' bölümünden Premium Hizmetler butonuna tıklayarak Kale yetkili uygulayıcı hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi ve randevu talebinde bulunabilir ya da 'Usta Bul' butonuna tıklayarak 'Bi Usta' platformunda Kale tarafından onaylanmış ustalara erişim sağlayabilirsiniz.

Anasayfanıza bulunan 'Gerçekleştir' başlığı altında bulunan 'Çözümler' bölümünde yer alan Premium Hizmet yapımız, Kale Uzman Uygulayıcı kadrolarımızdan oluşan bütünsel hizmet veren ekiplerimizden oluşmaktadır. Çözümlerimiz altında yer alan bu kısım sizin onayınız doğrultusunda uzman ekiplerimizin sizi araması ile başlamaktadır. Mekanınızda yapılacak keşif sonrası banyonuzu Kale Güvencesi ile gerçekleştirebilirsiniz.

Kontrol listesi, tasarımınızı görsel olarak bitirmeden önce yapısal özellikleri, hijyen kurallarını, stil ve fonksiyonellik gibi detayları kontrol etmenizi sağlayan bir dokümandır.

Kale Core içinde yapmış olduğunuz tüm tasarımlar içerisinde yer alan ürünleri ilgili satış noktalarımızdan randevu alarak yerinde görme ve inceleme şansı bulabilirsiniz. Mağazalarımızdaki Kale danışmanlarının eşliğinde deneyiminizi ve alışverişinizi mağazalarımızda tamamlayabilirsiniz.